— Многоканальный номер
— Интеграция с CRM
— IVR-меню
— Приложение "OnLo Phone"
— Уведомление о пропущенных звонках на e-mail и в Telegram
info@stranzit.ru
Виртуальная АТС
Связьтранзит
Профессиональный сервис с множеством инструментов
аналитики, записи и хранения звонков, интеграции с CRM
для успешных продаж и эффективных коммуникаций
Об услуге
Виртуальная АТС — облачная технология, которая автоматизирует поток звонков и эффективно распределяет их. Вам не нужно покупать дорогостоящее оборудование и обслуживать его. Все необходимое находится у нас, а вы получаете ресурсы, которые позволяют пользоваться самыми востребованными функциями современной телефонии.
Возможности Виртуальной АТС
Увеличивайте продажи, повышайте уровень обслуживания, прокачивайте маркетинг в вашей компании!
 |
Увеличивайте количество лояльных клиентов
Сокращайте количество пропущенных звонков, увеличивайте клиентский поток, обучайте персонал с помощью инструментов Виртуальной АТС
Узнать больше |
Создавайте у клиента положительное впечатление
Сокращайте количество пропущенных звонков, увеличивайте клиентский поток, обучайте Счастливый клиент – лояльный клиент! Создавайте положительный клиентский опыт при каждом контакте с помощью прозрачных коммуникаций, интеллектуальной маршрутизации и хорошо информированных сотрудников.
Узнать больше— Линия приоритетного обслуживания
— Персональное приветствие
— Объединение внутренних номеров в группы по отделам
— Уведомления о пропущенных звонках
— Детальная статистика звонков в личном кабинете
 |
Оптимизируйте рекламный бюджет
Изучайте сквозную аналитику, знайте какие рекламные каналы стали источником дохода компании с помощью инструментов:
Узнать больше— Голосовое приветствие
— Коллтрекинг
— Звонок с сайта
— Автообзвонщик
— Статистика и аналитика звонков в личном кабинете
Как подключить Виртуальную АТС
Коллтрекинг
Большинство клиентов предпочитают звонки.
Коллтрекинг рассчитает реальную окупаемость каналов рекламы, поможет оценить какой из рекламных источников привел к продаже, а какой оказался не эффективным.
Пропущенные
звонки
звонки
= упущенная прибыль. Получайте уведомления о пропущенных вызовах и оперативно связывайтесь с клиентами.
Меньше пропущенных звонков - больше довольных клиентов.
OnLo Phone
Менеджер контактов для удобного и эффективного управления звонками.
Сохраняет нужные контакты и дает возможность звонить в 2 клика.
Линия
приоритетного обслуживания
приоритетного обслуживания
Отличный способ выделить VIP-клиентов. Повышайте лояльность и создавайте персональные условия для постоянных клиентов с инструментом, который работает за вас.
Запись разговоров
– важное преимущество, с помощью которого вы сможете вернуться к важным деталям звонка и стать эффективнее.
Будьте уверены в том, что менеджеры высококлассно общаются с клиентами.
Готовые решения
Рассмотрите готовые схемы оптимизации для снижения затрат на внедрение Виртуальной АТС
Удалённая работа
Работайте дома так же эффективно, как и в офисе
Интеграция с мобильными телефонами
Рабочие звонки с домашнего компьютераСпециальная программа (Sip-клиент) работает так же, как и обычный телефон-вы можете принимать и совершать звонки со своего домашнего компьютера. Для работы нужны лишь микрофон и гарнитура
Контроль работы удалённых сотрудников Детальная статистика звонков в личном кабинете позволит контролировать работу сотрудников и отслеживать обращения клиентов
Дополнительные опции Виртуальной АТС для удалённой работы:
— IVR-меню
— Аудио и видео-конференция
— Автоинформатор
— Автообзвонщик
— Уведомления о пропущенных звонках на e-mail и в Telegram
Филиальные сети
Объединяйте торговые точки,
офисы и склады в единую сеть
Объединение филиалов в одну телефонную сеть
Многоканальные номера для филиалов и быстрый перевод звонка между сотрудниками
Распределение звонков по филиалам
Интерактивное голосовое меню с возможностью выбора нужного филиала или отдела. Клиент автоматически попадет к свободному сотруднику филиала или оставит голосовое сообщение
Повышение продуктивности работы и качества обслуживания
Интеграция телефонии с CRM-системой позволит звонить и вести историю всех коммуникаций с клиентами в одном окне
Дополнительные опции Виртуальной АТС для филиальных сетей
— Голосовое приветствие
— Уведомление о пропущенных на e-mail и Telegram
— Линия приоритетного обслуживания
— Аудио и видео-конференция
— Автообзвонщик
Интернет-магазины
Управляйте потоком клиентов эффективно
Эффективное распределение звонков
Единый многоканальный номер и голосовое меню с распределением звонков в зависимости от времени суток и дня недели
Автоматизация рутинных процессов
Автообзвонщик подтвердит заказ и расскажет об акциях и индивидуальных предложениях для клиента
Повышение продуктивности работы и качества обслуживания
Интеграция телефонии с CRM-системой позволит звонить и вести историю всех коммуникаций с клиентами в одном окне
Дополнительные опции Виртуальной АТС для интернет-магазинов
— Голосовое приветствие
— Запись разговоров
— Уведомление о пропущенных звонках на e-mail и Telegram
— Звонок с сайта
— Коллтрекинг
Службы доставки
Контролируйте и совершенствуйте
качество обслуживания клиентов
Автоматизация рутинных процессов
Автоматический обзвон клиентов с информированием о статусе заказа голосовым роботом
Интеграция с мобильными телефонами
Удобная и быстрая переадресация звонков на номера курьеров
Управление и контроль звонков
Интеграция телефонии и CRM-системы позволит быстро звонить и принимать звонки клиентов, отслеживая статус заказа
Дополнительные опции Виртуальной АТС для служб доставки
— Интеллектуальная маршрутизация звонков
— Голосовое приветствие
— Запись разговоров
— Уведомление о пропущенных звонках на e-mail и Telegram
— Звонок с сайта
Здравоохранение
Оптимизируйте работу персонала
и упростите процедуру записи на приём
Объединение клиник в одну телефонную сеть
Единый многоканальный номер, легкий перевод звонка между филиалами и удобные сценарии распределения звонков
Интеграция с мобильными телефонами
Быстрый перевод звонка на мобильный, переадресация звонков в нерабочее время
Упрощение процедуры записи на прием
Интеграция телефонии со всеми современными CRM-системами
Дополнительные опции Виртуальной АТС для клиник и медицинских центров
— Линия приоритетного обслуживания
— Голосовое приветствие
— Автообзвонщик
— Видео и аудио-конференция
— Автоинформатор
Комплексное решение для улучшения качества клиентского обслуживания Fortes-Group
Комплексное решение для медицинских организаций
Комплексное решение для интернет-магазина
Узнайте, как работает голосовое приветствие
Виртуальная АТС позволяет проинформировать в автоматическом режиме звонящего о режиме работы, акциях, сообщить как можно связаться с необходимым отделом или предложит оставить голосовое сообщение. Каждое голосовое меню настраивается индивидуально, в зависимости от желаний и целей.
Услуга “Голосовое приветствие” способствует созданию имиджа профессиональной компании и снижает расходы на операторов
Демонстрация голосов
Вы можете воспользоваться специальным роботом,
который синтезирует текст в речь, или профессиональными дикторами.
Примеры голосов робота:
Примеры голосов дикторов:
Выбор телефонного номера
Предлагаем выбрать подходящий номер телефона,
база содержит более 15000 номеров Иркутска, Ангарска и Москвы
Специальное предложение!
при подключении услуги "Виртуальная АТС" (от 1 внешней линии) Вы получаете возможность воспользоваться специальной ценой на покупку телефонного аппарата AVAYA 9608 - 4200 рублей.
Интеграция с CRM
Объедините возможности телефонии и ваших бизнес-приложений
Персональное приветствие
Всплывающие карточки звонков
Записи разговора в карточке клиента
Автоматическая переадресация звонка клиента на персонального менеджера
Назначение ответственного за лид в зависимости от приема звонка
Создание задачи при пропущенном звонке
Управление вызовом из CRM-системы (завершить звонок, поставить на удержание, выполнить переадресацию вызова)
Отзывы клиентов
.png){kind=small}
.png){kind=small}
.png){kind=small}
.png){kind=small}