Виртуальная АТС
Связьтранзит

Профессиональный сервис с множеством инструментов
аналитики, записи и хранения звонков, интеграции с CRM
для успешных продаж и эффективных коммуникаций

Об услуге

Виртуальная АТС — облачная технология, которая автоматизирует поток звонков и эффективно распределяет их. Вам не нужно покупать дорогостоящее оборудование и обслуживать его. Все необходимое находится у нас, а вы получаете ресурсы, которые позволяют пользоваться самыми востребованными функциями современной телефонии.


Возможности Виртуальной АТС

Увеличивайте продажи, повышайте уровень обслуживания, прокачивайте маркетинг в вашей компании!
Увеличивайте количество лояльных клиентов
Сокращайте количество пропущенных звонков, увеличивайте клиентский поток, обучайте персонал с помощью инструментов Виртуальной АТС

— Многоканальный номер
— Интеграция с CRM
— IVR-меню
— Приложение "OnLo Phone"
— Уведомление о пропущенных звонках на e-mail и в Telegram
Узнать больше
Создавайте у клиента положительное впечатление
Счастливый клиент – лояльный клиент! Создавайте положительный клиентский опыт при каждом контакте с помощью прозрачных коммуникаций, интеллектуальной маршрутизации и хорошо информированных сотрудников.

— Линия приоритетного обслуживания
— Персональное приветствие
— Объединение внутренних номеров в группы по отделам
— Уведомления о пропущенных звонках
— Детальная статистика звонков в личном кабинете
Узнать больше
Оптимизируйте рекламный бюджет
Изучайте сквозную аналитику, знайте какие рекламные каналы стали источником дохода компании с помощью инструментов:

— Голосовое приветствие
— Коллтрекинг
— Звонок с сайта
— Автообзвонщик
— Статистика и аналитика звонков в личном кабинете
Узнать больше

Как подключить Виртуальную АТС

1. Аудит

Изучаем бизнес-процессы компании, выявляем потребности и слабые места в коммуникациях

2. Предложение

Готовим коммерческое предложение, согласовываем с вами этапы подключения и настройки

3. Подключение

После подписания договора и оплаты специалисты выполняют финальные настройки Виртуальной АТС и оборудования

4. Рост эффективности

Виртуальная АТС готова к работе. Вы получаете контроль над звонками и улучшаете качество клиентского сервиса

5. Сопровождение

Наша команда профессионалов готова улучшать коммуникации вашей компании, оставаясь всегда на связи



Многоканальный номер
Каждый клиент сможет дозвониться до вас с первого раза. При открытии нового офиса или переезде – вы сможете продолжить принимать звонки на существующий номер
Коллтрекинг

Большинство клиентов предпочитают звонки.

Коллтрекинг рассчитает реальную окупаемость каналов рекламы, поможет оценить какой из рекламных источников привел к продаже, а какой оказался не эффективным.

Пропущенные
звонки

= упущенная прибыль. Получайте уведомления о пропущенных вызовах и оперативно связывайтесь с клиентами. 

Меньше пропущенных звонков - больше довольных клиентов.

OnLo Phone

- менеджер контактов для удобного и эффективного управления звонками. 

Сохраняет нужные контакты и дает возможность звонить в 2 клика.


Линия
приоритетного обслуживания

- отличный способ выделить VIP-клиентов. Повышайте лояльность и создавайте персональные условия для постоянных клиентов с инструментом, который работает за вас.

Запись разговоров

– важное преимущество, с помощью которого вы сможете вернуться к важным деталям звонка и стать эффективнее.

Будьте уверены в том, что менеджеры высококлассно общаются с клиентами.

Готовые решения

Рассмотрите готовые схемы оптимизации для снижения затрат на внедрение Виртуальной АТС
Удалённая работа

Работайте дома так же эффективно, как и в офисе


 Интеграция с мобильными телефонами

Переадресация на мобильный телефон помогает принимать звонки в любом месте, даже из дома. Клиент не заметит разницы-он также звонит на рабочий номер, а система автоматически переводит звонок на ваш мобильный телефон

 Рабочие звонки с домашнего компьютера
Специальная программа (Sip-клиент) работает так же, как и обычный телефон-вы можете принимать и совершать звонки со своего домашнего компьютера. Для работы нужны лишь микрофон и гарнитура

 Контроль работы удалённых сотрудников
Детальная статистика звонков в личном кабинете позволит контролировать работу сотрудников и отслеживать обращения клиентов

Дополнительные опции Виртуальной АТС для удалённой работы
—  IVR-меню
— Аудио и видео-конференция
— Автоинформатор
— Автообзвонщик
— Уведомления о пропущенных звонках на e-mail и в Telegram


Филиальные сети

Объединяйте торговые точки,
офисы и склады в единую сеть


 Объединение филиалов в одну телефонную сеть

Многоканальные номера для филиалов и быстрый перевод звонка между сотрудниками

 Распределение звонков по филиалам

Интерактивное голосовое меню с возможностью выбора нужного филиала или отдела. Клиент автоматически попадет к свободному сотруднику филиала или оставит голосовое сообщение

 Повышение продуктивности работы и качества обслуживания

Интеграция телефонии с CRM-системой позволит звонить и вести историю всех коммуникаций с клиентами в одном окне

Дополнительные опции Виртуальной АТС для филиальных сетей

— Голосовое приветствие
— Уведомление о пропущенных на e-mail и Telegram
— Линия приоритетного обслуживания
 Аудио и видео-конференция
— Автообзвонщик



Интернет-магазины

Управляйте потоком клиентов эффективно


 Эффективное распределение звонков

Единый многоканальный номер и голосовое меню с распределением звонков в зависимости от времени суток и дня недели

 Автоматизация рутинных процессов

Автообзвонщик подтвердит заказ и расскажет об акциях и индивидуальных предложениях для клиента

 Повышение продуктивности работы и качества обслуживания

Интеграция телефонии с CRM-системой позволит звонить и вести историю всех коммуникаций с клиентами в одном окне

Дополнительные опции Виртуальной АТС для интернет-магазинов

— Голосовое приветствие
— Запись разговоров
— Уведомление о пропущенных звонках на e-mail и Telegram
— Звонок с сайта
— Коллтрекинг



Службы доставки

Контролируйте и совершенствуйте
качество обслуживания клиентов 


 Автоматизация рутинных процессов

Автоматический обзвон клиентов с информированием о статусе заказа голосовым роботом

 Интеграция с мобильными телефонами

Удобная и быстрая переадресация звонков на номера курьеров

 Управление и контроль звонков

Интеграция телефонии и CRM-системы позволит быстро звонить и принимать звонки клиентов, отслеживая статус заказа 

Дополнительные опции Виртуальной АТС для служб доставки

— Интеллектуальная маршрутизация звонков
— Голосовое приветствие
— Запись разговоров
— Уведомление о пропущенных звонках на e-mail и Telegram
— Звонок с сайта



Здравоохранение

Оптимизируйте работу персонала
и упростите процедуру записи на приём


 Объединение клиник в одну телефонную сеть

Единый многоканальный номер, легкий перевод звонка между филиалами и удобные сценарии распределения звонков

 Интеграция с мобильными телефонами

Быстрый перевод звонка на мобильный, переадресация звонков в нерабочее время

 Упрощение процедуры записи на прием

Интеграция телефонии со всеми современными CRM-системами

Дополнительные опции Виртуальной АТС для клиник и медицинских центров

— Линия приоритетного обслуживания
— Голосовое приветствие
— Автообзвонщик
— Видео и аудио-конференция
— Автоинформатор


Комплексное решение для улучшения качества клиентского обслуживания Fortes-Group
Комплексное решение для медицинских организаций
Комплексное решение для интернет-магазина

Узнайте, как работает голосовое приветствие

Виртуальная АТС позволяет проинформировать в автоматическом режиме звонящего о режиме работы, акциях, сообщить как можно связаться с необходимым отделом или предложит оставить голосовое сообщение. Каждое голосовое меню настраивается индивидуально, в зависимости от желаний и целей.

Услуга “Голосовое приветствие” способствует созданию имиджа профессиональной компании и снижает расходы на операторов

фото девушки
фото микрофона

Демонстрация голосов

Вы можете воспользоваться специальным роботом,
который синтезирует текст в речь, или профессиональными дикторами.

Примеры голосов робота:

Примеры голосов дикторов:


Выбор телефонного номера

Предлагаем выбрать подходящий номер телефона,
база содержит более 15000 номеров Иркутска, Ангарска и Москвы

Специальное предложение "Отличное дополнение"!
Выгодное предложение для тех, кто планирует переходить на SIP-телефонию! При подключении услуги "Виртуальная АТС" в период с 01 июня по 31 октября 2021 года есть возможность приобрести IP-телефон со скидкой 80%.
Осеннее предложение от Связьтранзит!
Ощутите комфорт с бесплатными опциями Связьтранзит.
Подключите услугу Виртуальная АТС и получите 3 опции в подарок и скидку 50%.
Менеджер контактов «OnloPhone» в ПОДАРОК!
Организуйте комфортную и эффективную работу для себя и своих сотрудников!
При подключении услуги "Виртуальная АТС" получите менеджер контактов OnloPhone БЕСПЛАТНО.

Интеграция с CRM

Объедините возможности телефонии и ваших бизнес-приложений


  Персональное приветствие

  Всплывающие карточки звонков

  Записи разговора в карточке клиента

  Автоматическая переадресация звонка клиента на персонального менеджера

  Назначение ответственного за лид в зависимости от приема звонка

  Создание задачи при пропущенном звонке

  Управление вызовом из CRM-системы (завершить звонок, поставить на удержание, выполнить переадресацию вызова)


Отзывы клиентов

В мае 2013 года компанией «Связьтранзит» был реализован проект поставки и настройки полномасштабного контакт-центра Avaya Contact Center ОГАУЗ «Иркутский областной клинический консультативно-диагностический центр». Хочу отметить слаженную работу сотрудников, высокую квалификацию инженеров и оперативную реакцию на все изменения и пожелания с нашей стороны.
Иркутский Диагностический центр
Главный врач И. В. Ушаков
Для нас главную роль играет качество обслуживания, и мы всегда стремимся повысить его уровень. Для достижения этой цели мы пользуемся услугой «Виртуальная АТС», которую нам предоставляет компания «Связьтранзит». Благодаря их сервису мы всегда находимся «на связи» и можем ответить на звонки наших клиентов. Хотелось бы отметить индивидуальный подход при решении технических и организационных задач в условиях постоянного изменения требований рынка и ужесточающейся конкуренции.
Фитнес-клуб "Весна"
Генеральный директор Ю.А. Зырянов
ООО РК «Связьтранзит» является добросовестным поставщиком оборудования и услуг в области информационных технологий прокуратуре Иркутской области более 12 лет. За это время компания показала свою способность с полной ответственностью подходить к исполнению договорных обязательств: поставлять оборудование, выполнять работы качественно и в срок. Отличительной чертой работы специалистов данного предприятия является знание современных технологий, мастерство и организованность.
Прокуратура Иркутской области
Прокурор области государственный советник юстиции 2 класса И.А. Мельников.
Начиная с 2012 года Ваша компания оказывает квалифицированные услуги по технической поддержке программного обеспечения телефонной станции УПАТС Avaya Aura, системам Intuity AUDIX LX R1.1 и записи телефонных переговоров «Nice». Все возникающие вопросы по обслуживанию решались вашими специалистами в максимально возможно короткие сроки. Задачи, поставленные перед Вами нашими сотрудниками, выполнялись без нареканий. Иркутское региональное производственное управление и в дальнейшем надеется на долгосрочное и продуктивное сотрудничество.
ООО «РН-Информ»
Заместитель директора – начальник ИРПУ М.Л. Раткевич
B.O.S.Studio выражает благодарность ООО Связьтранзит, за организацию зрительского голосования за лучший детский фильм II Международного Байкальского фестиваля детских фильмов "Чистый взгляд", проходившего с 29 по 31 марта 2019 года. Благодарим Вас за отзывчивость и креативность. Мы желаем Вашей компании процветания и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
B.O.S.Studio
Имя
Телефон
E-mail
--Выбрать--
Отправляя форму вы соглашаетесь с положением об обработке персональных данных
Спасибо!
Ожидайте звонка специалиста нашей компании в рабочее время.
Позвоните нам